三星S7悲催的送修經(jīng)歷！對比蘋果售后，差了十萬八千里。
我3月25日花4788買的三星S7手機，半個月前偶爾會出現(xiàn)電話接通后無聲音故障，而且微信也無法發(fā)出語音信號，開始以為是網(wǎng)絡(luò)問題，后來故障越來越明顯，拿到售后當場測試后，售后說是軟件問題，幫我重新刷了系統(tǒng)。我回去，在使用一會兒微信后，發(fā)現(xiàn)突然又無法發(fā)出語音信號，此時打電話能拔通，但雙方都聽不到聲音，我又去售后維修，第三天售后通知取機，說換了音頻IC模塊。我拿回來剛用是好的，2小時后故障又出現(xiàn)了，我第四次冒雨去售后處理，建議售后換主板，售后維修人員說他要請示北京總部，并把總部的回復(fù)讓我看，總部建議降低系統(tǒng)版本，沒見過這么不負責(zé)任的公司。
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